Esta WebQuest se enfoca principalmente al aprendizaje de la Unidad Didáctica de Mantenimiento de Equipos de Cómputo y enfatizando el mantenimiento preventivo del computador; a éste tipo de mantenimiento puede definirse como el cuidado que se le da a los equipos de cómputo para prevenir posibles fallas; así mismo se debe tener en cuenta el entorno donde están ubicados en forma física los equipos, el piso, cercanía a las paredes, ya sea en la oficina o en el hogar, así como los cuidados especialmente cuando se está manipulando pero sin que esté funcionando tal como el traslado del equipo. El mantenimiento al equipo deberá tenerse en cuenta: las horas que trabaja, por lo general una computadora de uso medio es decir unas 5 horas diarias de trabajo, deberá hacerse una vez cada 6 meses, esto quiere decir que como mínimo debe dársele dos veces al ańo, pero si el trabajo es más intenso se deberá hacer cada 3 o 4 meses es decir 3 o 4 veces al ańo, eso dependerá de cada empresa, mesa de ayuda, o usuario, la ubicación y uso de la computadora, así como de los cuidados adicionales que se le dan al equipo de cómputo. Por su parte, el entorno de la computadora en el hogar u oficina afectará o beneficiará a la PC. Para llevar a cabo este mantenimiento se tiene que contar con una mesa de trabajo, la cual preferiblemente no debe de ser conductora (que no sea de metal o similar), se debe de tener el área o mesa de trabajo libre de estorbos y polvo y tomar en cuenta las medidas preventivas en materia de seguridad al momento de realizar esta labor. Es muy importante contar con las herramientas y material adecuado, todo esto para poder realizar el trabajo de mantenimiento. Los participantes deberán llevar a cabo las actividades asignadas en esta WebQuest, las cuales le permitirán alcanzar las competencias para realizar el mantenimiento preventivo del hardware y el software del equipo de cómputo. Para ello necesita conocer previamente el siguiente contenido: a) Normas de seguridad e higiene que se deben tener a la hora de realizar este mantenimiento. b) Los componentes del computador. c) Herramientas utilizadas para el mantenimiento preventivo. d) Pasos para llevar a cabo el mantenimiento preventivo del hardware y el software del computador.